csliente - depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Deposita en csliente desde tu app bancaria

Abre el cajero de csliente, elige el método que ya usas todos los días y el saldo aparece en tu cuenta en cuanto el banco confirma el movimiento. Con SPEI la instrucción sale desde cualquier app bancaria mexicana — BBVA, Banorte, Banamex — sin intermediarios. Si prefieres pagar en efectivo, cualquier tienda OXXO del país recibe el abono con el código que

genera la plataforma. CoDi funciona con el escaneo del QR desde tu banca móvil y no requiere capturar ningún dato adicional.

Abre el cajero de depósito — Entra a tu cuenta de csliente, toca el ícono de saldo y selecciona 'Depositar' para ver los métodos disponibles en tu región.
Elige SPEI, OXXO o CoDi — Cada método muestra instrucciones claras: la CLABE para SPEI, el código de barras para OXXO o el QR para CoDi.
Realiza el pago desde tu banco o tienda — Ejecuta la transferencia en tu app bancaria o presenta el código en el mostrador de OXXO; el sistema detecta el pago de forma automática.
El saldo se refleja en tu cuenta — Una vez que tu banco confirma la operación, el monto queda disponible en tu saldo de csliente para empezar a jugar.

MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en csliente

Todos los métodos de depósito y retiro en csliente corresponden a los canales de pago que ya usas en México. No hay billeteras extranjeras ni transferencias internacionales: todo opera dentro del sistema financiero local para que el dinero llegue sin rodeos

SPEI Transferencia bancaria inmediata desde cualquier app o banca en línea mexicana; usa la CLABE que genera csliente.

OXXO Pago en efectivo en cualquier tienda OXXO del país con el código de barras que aparece en el cajero de csliente.

CoDi Cobro digital con QR desde tu banca móvil; no requiere capturar datos bancarios adicionales en la plataforma.

Mercado Pago Vincula tu cuenta de Mercado Pago para depositar y retirar fondos directamente desde la app, sin necesidad de transferencia bancaria.

Transferencia bancaria Retiros enviados directamente a tu cuenta bancaria mexicana registrada; disponible una vez que la verificación de identidad está completa.

Retiros de csliente a tu cuenta bancaria

Pedir un retiro desde csliente sigue un camino directo: indicas el monto, confirmas el destino y el sistema envía los fondos a la cuenta con la que depositaste. Antes de que el primer retiro sea procesado, la plataforma solicita un paso de verificación de identidad para proteger tu saldo; una vez completado, los retiros posteriores solo requieren confirmar el monto. Los retiros

se envían por transferencia bancaria a cuentas mexicanas registradas a nombre del titular de la cuenta.

Accede a la sección de retiros — En tu cuenta de csliente, selecciona 'Retirar' y revisa que tu método de pago registrado esté activo y actualizado.
Indica el monto a retirar — Escribe la cantidad que quieres retirar; la pantalla muestra el saldo disponible para que no captures un monto mayor al permitido.
Completa la verificación si es tu primer retiro — Si aún no has verificado tu identidad, el sistema te guiará por el proceso antes de liberar el monto; después ya no se repite.
Confirma y espera la transferencia — Aprobada la solicitud, csliente envía los fondos a tu cuenta bancaria registrada; el tiempo final depende de tu banco.

Verifica tu cuenta en csliente con un paso sencillo

La verificación de identidad en csliente existe para que solo tú puedas mover el dinero de tu cuenta. El proceso se hace desde el celular: subes una foto de tu identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y una selfie, y el sistema compara los datos de forma automática. En la mayoría de los casos la revisión concluye sin intervención manual. Tener la

cuenta verificada también habilita límites de retiro más amplios y da acceso a todas las funciones del cajero.

Entra al área de verificación — En la configuración de tu cuenta encontrarás la sección 'Verificar identidad'; toca el botón para iniciar el proceso desde tu celular.
Sube tu identificación oficial — Fotografía el frente y reverso de tu INE o la página de datos de tu pasaporte; asegúrate de que la imagen esté nítida y sin reflejos.
Toma la selfie de confirmación — La plataforma pide una foto de tu rostro para cotejarla con la identificación; sigue las instrucciones en pantalla para que la imagen sea válida.
Espera la confirmación — El sistema procesa la comparación de forma automática y te notifica por correo o dentro de la app cuando la cuenta queda verificada.

Preguntas sobre pagos y cuenta en csliente

Estas son las dudas que más nos llegan sobre el cajero de csliente. Si tu situación no está aquí, el soporte en español está disponible para ayudarte con tu caso puntual.

El tiempo depende de tu banco. SPEI es una instrucción interbancaria inmediata; en cuanto tu institución confirma el envío, el saldo aparece en tu cuenta de csliente.

Sí. Cualquier tienda OXXO del país acepta el código de pago que genera csliente, sin importar si estás en Monterrey, Puebla o cualquier otra ciudad habilitada.

Guarda el comprobante y contacta a soporte en español con el número de referencia. El equipo de csliente rastrea el movimiento y aplica el saldo cuando se confirma.

El mínimo se muestra en la pantalla de retiros dentro de tu cuenta. No publicamos una cifra fija porque puede ajustarse según el método y la región habilitada.

No. La verificación se hace una sola vez. Después de ese paso, los retiros solo requieren confirmar el monto y el destino bancario registrado en tu cuenta.

Csliente vincula el retiro a la cuenta registrada durante la verificación de identidad. Para cambiarla, contacta a soporte antes de solicitar el retiro.

Referencia