Qué información recopilamos y por qué
Cuando creas tu cuenta en csliente, recopilamos los datos que tú mismo proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y, cuando aplica según la región habilitada, información de verificación de identidad. Durante tus transacciones con SPEI, OXXO o CoDi, registramos los detalles necesarios para procesar y
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confirmar cada movimiento en tu billetera de cuenta —esto incluye el monto, la referencia del pago y el método utilizado, pero nunca almacenamos datos bancarios completos más allá de lo que tu banco ya maneja en su propio sistema. También recopilamos datos de navegación y de
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dispositivo —sistema operativo, tipo de celular, dirección IP— para detectar accesos inusuales y mantener tu cuenta segura. Usamos cookies propias para recordar tu sesión activa y tus preferencias de idioma; no utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios sin tu consentimiento previo. La información que recopilamos
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tiene un propósito específico: operar tu cuenta, procesar tus depósitos y retiros, verificar tu identidad cuando la ley local lo exige, y ofrecerte soporte en español cuando lo necesitas. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros ajenos a la operación directa del servicio. El
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acceso a funciones específicas puede variar según la ley local vigente en tu región
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.